Sterbefall: Was in den ersten 24 Stunden zu tun ist

Eine Checkliste für die ersten Stunden — wer zu rufen ist, welche Papiere du brauchst und was wirklich sofort entschieden werden muss.

Der Tod eines nahen Menschen stellt alles auf den Kopf, und ausgerechnet jetzt sollen Entscheidungen fallen. Die gute Nachricht: Sofort entschieden werden muss weniger, als man denkt.

Zuerst: Der Arzt

Stirbt jemand zu Hause, muss ein Arzt den Tod feststellen und den Totenschein ausstellen. Tagsüber der Hausarzt, nachts der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116 117. Bei einem unerwarteten Tod, einem Unfall oder wenn unklar ist, was passiert ist, den Notruf 112. Im Krankenhaus oder Pflegeheim übernimmt das Personal diesen Schritt.

Dann: Zeit nehmen

Der Verstorbene darf zu Hause bleiben — in den meisten Bundesländern bis zu 36 Stunden. Angehörige können sich verabschieden, in Ruhe, ohne Hektik. Dieser Abschied ist wichtiger als jede Organisationsfrage.

Innerhalb eines Tages: Der Bestatter

Ein Bestatter muss beauftragt werden, bevor die Frist für die Überführung abläuft. Du hast die freie Wahl — auch Krankenhäuser dürfen keinen Betrieb vorschreiben. Ein Anruf reicht zunächst; das ausführliche Gespräch kann später stattfinden.

Für dieses Gespräch solltest du bereithalten:

• Personalausweis des Verstorbenen
• Geburtsurkunde, Heiratsurkunde, ggf. Scheidungsurteil oder Sterbeurkunde des Ehepartners
• Krankenversicherungskarte
• Falls vorhanden: Bestattungsverfügung, Vorsorgevertrag, Sterbegeldversicherung, Grabnutzungsurkunde

In den ersten Tagen

• Familie und enge Freunde informieren
• Arbeitgeber des Verstorbenen benachrichtigen
• Wohnung sichern, Haustiere versorgen
• Prüfen, ob ein Testament vorliegt — es muss beim Nachlassgericht abgegeben werden

Alles andere — Rentenversicherung, Krankenkasse, Verträge, Konten — hat Zeit. Viele Bestatter bieten an, diese Abmeldungen zu übernehmen.

Was nicht sofort entschieden werden muss

Bestattungsart, Grab, Trauerfeier, Sarg: Nichts davon muss am ersten Tag feststehen. Ein seriöser Bestatter drängt nicht. Nutze die Zeit, um mehrere Angebote zu vergleichen — genau dafür sind wir da.

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